Bienvenue dans notre famille Kobelli Moissanite !


GARANTIE À VIE LIMITÉE DU FABRICANT

Nous certifions que la pierre précieuse Moissanite que vous avez reçue est une véritable Kobelli Moissanite, sauf indication contraire. Nos bijoux en moissanite sont fabriqués à la main avec des métaux précieux par des artisans qualifiés dans notre siège social de Los Angeles, en Californie. Chez Kobelli, notre objectif est que vous soyez notre client à vie, donc soutenir nos produits est notre priorité numéro un. Chaque pièce Kobelli est créée avec amour et couverte par une garantie à vie limitée afin que vous puissiez être assuré que vos bijoux sont couverts. 


Chez Kobelli, nous soutenons la qualité et le savoir-faire de nos produits et incluons une garantie à vie, à l'acheteur d'origine, couvrant les défauts de fabrication sur tous les bijoux. Si vous, en tant qu'acheteur d'origine, remarquez un défaut de fabrication, nous vous demandons de nous contacter rapidement afin que nous puissions évaluer et résoudre le cas échéant. Nous nous ferons un plaisir de réparer tout ce qui est considéré comme un défaut de fabrication sans frais pour vous et de vous aider pour toute autre question concernant les dommages non couverts par la garantie ou les besoins de mise à niveau que vous pourriez avoir.


Les termes de notre limité garantie à vie sont les suivants :


  • La garantie limitée entre en vigueur à la date d'achat. Pour les bijoux, dans les 12 mois et à vie pour les gemmes Moissanite. 

  •  Cette garantie limitée couvre les propriétés optiques de la pierre moissanite, y compris la brillance et le feu, et l'intégrité physique de la pierre moissanite, y compris l'écaillage, la rupture, les rayures et les abrasions. Elle ne couvre pas : les dommages ou défauts résultant ou liés à des accidents, abus, mauvaise utilisation, perte ou vol de votre (vos) gemme(s) moissanite ou de votre bijou. 

  •  Tous les bijoux Kobelli doivent être traités exclusivement par notre siège social, ce qui signifie que si des travaux sont effectués sur les bijoux par quelqu'un d'autre que les bijoutiers de notre atelier de Los Angeles, cette garantie est nulle et non avenue. « Tout travail » comprend et désigne même les opérations telles que le dimensionnement, le polissage et le serrage des pierres. Kobelli se réserve le droit de réparer ou de remplacer le bijou sous garantie par un nouveau.

  •  Vous serez responsable de tout coût d'expédition de vos bijoux/pierres précieuses à Kobelli, et Kobelli ne sera pas responsable de tout dommage ou perte pendant l'expédition. Les articles achetés directement sur Kobelli.com recevront une étiquette d'expédition gratuite dans les 90 premiers jours suivant l'achat.